POLITIKA PRIVATNOSTI

i obrada ličnih podataka

1. Uvodne odredbe

Ova Politika privatnosti određuje na koji način Neon Firefly Nenad Bosnić s.p. Banja Luka (u daljem tekstu: „mi", „nas" ili „kontrolor podataka") prikuplja, koristi, čuva i štiti lične podatke korisnika koji posjećuju web stranicu theneonfirefly.com ili koji stupaju u kontakt putem obrazaca dostupnih na web stranici.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovaj dokument prije nego što nam dostavite svoje lične podatke. Korišćenjem naše web stranice ili popunjavanjem bilo kojeg od obrazaca, potvrđujete da ste upoznati s načinom na koji obrađujemo vaše podatke.

Ova politika usklađena je s Opštom uredbom o zaštiti podataka Evropske unije (Uredba EU 2016/679, u daljem tekstu: „GDPR") te sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine (Službeni glasnik BiH br. 12/2025, u daljem tekstu: „Zakon").

2. Kontrolor ličnih podataka

Kontrolor ličnih podataka u smislu GDPR-a i Zakona je:

Neon Firefly Nenad Bosnić s.p. Banja Luka
E-pošta: office@theneonfirefly.com
Web stranica: https://theneonfirefly.com

3. Koji lični podaci se prikupljaju

U zavisnosti od toga koji obrazac popunjavate, možemo prikupljati:

Ime i prezime — radi identifikacije i personalizacije komunikacije
Adresa elektronske pošte (e-mail) — radi odgovora na upit
Broj mobilnog telefona — radi kontakta u vezi s upitom
Naziv kompanije, udruženja ili organizacije — radi razumijevanja poslovnog konteksta
Primarna poslovna djelatnost — radi prilagođavanja ponude usluga
Sadržaj poruke ili pitanja — radi adekvatnog odgovora

Ne prikupljamo posebne kategorije ličnih podataka (osjetljive podatke) kao što su podaci o zdravlju, rasnom ili etničkom porijeklu, politička uvjerenja, vjerska uvjerenja ili biometrijski podaci.

4. Svrha i pravni osnov obrade podataka

4.1 Odgovor na upite i priprema poslovne saradnje

Svrha: Obrada podataka radi odgovora na vaš upit i pripreme eventualnog poslovnog angažmana.
Pravni osnov: Član 8(1)(b) Zakona — preduzimanje koraka na zahtjev ispitanika prije zaključivanja ugovora.

4.2 Legitimni poslovni interes

Svrha: Vođenje evidencije primljenih upita i poboljšanje kvaliteta usluga.
Pravni osnov: Član 8(1)(f) Zakona — legitimni interes kontrolora podataka.

4.3 Ispunjenje zakonskih obaveza

Svrha: Čuvanje podataka u svrhu ispunjenja zakonskih obaveza.
Pravni osnov: Član 8(1)(c) Zakona.

5. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće — male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju.

5.1 Vrste kolačića

Neophodni kolačići — neophodni za ispravno funkcionisanje stranice, ne zahtijevaju pristanak
Analitički kolačići — Google Analytics, aktiviraju se isključivo uz vaš pristanak
Funkcionalni kolačići — pamte vaše preferencije, aktiviraju se uz pristanak

5.2 Upravljanje kolačićima

Kada prvi put posjetite web stranicu, prikazat će vam se obavještenje o kolačićima. Vaše preferencije možete promijeniti u svakom trenutku putem postavki pregledača.

6. Rok čuvanja podataka

Kategorija podataka	Rok čuvanja
Podaci iz kontakt obrasca (bez poslovnog angažmana)	12 mjeseci
Podaci uz poslovni angažman	Trajanje + 5 godina
Podaci za prijavu na edukacije	24 mjeseca od datuma edukacije
Analitički podaci (anonimizovani)	14 mjeseci

7. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše lične podatke ne prodajemo niti razmjenjujemo s trećim stranama u komercijalne svrhe. Podaci mogu biti dostupni sljedećim pružaocima tehničkih usluga:

Automattic Inc. (WordPress) — platforma na kojoj je hostovana web stranica
WPForms — plugin za obradu obrazaca
Google LLC (Google Analytics) — analitika, uz anonimizaciju IP adrese

8. Prenos podataka izvan EEP-a

Određeni pružaoci (npr. Google LLC) mogu obrađivati podatke izvan Evropskog ekonomskog prostora, zaštićeno standardnim ugovornim klauzulama (SCC) koje je odobrila Evropska komisija.

9. Vaša prava kao ispitanika

Pravo na pristup (Član 17 Zakona) — pravo da saznate koje podatke obrađujemo
Pravo na ispravku (Član 18 Zakona) — pravo zahtijevati ispravku netačnih podataka
Pravo na brisanje (Član 19 Zakona) — pravo zahtijevati brisanje vaših podataka
Pravo na ograničenje obrade (Član 20 Zakona) — pravo ograničiti obradu u određenim situacijama
Pravo na prenosivost podataka (Član 22 Zakona) — pravo primiti podatke u mašinski čitljivom formatu
Pravo na prigovor (Član 23 Zakona) — pravo uložiti prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu
Pravo na povlačenje pristanka (Član 9 Zakona) — u svakom trenutku, bez retroaktivnog učinka

Zahtjev možete uputiti na office@theneonfirefly.com i očekivati odgovor u roku od 30 dana.

10. Pravo na prigovor nadzornom tijelu

Za korisnike iz Bosne i Hercegovine:
Agencija za zaštitu ličnih podataka BiH (AZLP) — azlp.ba

Za korisnike iz EU:
Nadzorno tijelo u državi članici u kojoj imate uobičajeno boravište.

11. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere zaštite. Web stranica koristi SSL/TLS enkripciju (HTTPS protokol) za siguran prenos podataka.

12. Linkovi na vanjske web stranice

Naša web stranica može sadržavati linkove na stranice trećih strana. Nismo odgovorni za njihove politike privatnosti.

13. Izmjene ove politike

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve izmjene biće objavljene na ovoj stranici zajedno s datumom posljednje izmjene.

14. Kontakt

Neon Firefly Nenad Bosnić s.p. Banja Luka
E-pošta: office@theneonfirefly.com

SLOBODNO SE JAVI

sa pitanjem, prijedlogom, pozivom na ručak:

office@theneonfirefly.com